ZIGNIA LIVE informa que el concierto de PEPE AGUILAR en la Arena CDMX programado para el 9 de marzo 2024 será programado para el mes de Mayo. La nueva fecha es: 31 DE MAYO, 21:00 HRS, ARENA CDMX No será necesario realizar ningún cambio de tu boleto, sin embargo, si deseas solicitar tu reembolso por dicho cambio, a continuación, se explica el proceso:
REEMBOLSO:
A partir del 07 de febrero hasta el 29 de febrero 2024 deberás enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
Boletos Físicos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
Boletos Digitales o No Impresos:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
- Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , Whatsapp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
*En ningún caso se reembolsa el cargo por servicio*
Agradecemos de antemano su comprensión por los inconvenientes causados.